سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات وب نگار (Help Desk)

فرم های درخواست پویا در وب نگار®

کلمات کلیدی: فرم خواست, فرم ساز

 یکی از مسائلی که صدور درخواست های فناوری اطلاعات وجود دارد نیاز به وجود انوع فرم برای درخواست های مختلف است. به طور مثال درخواست اتصال اینترنت ممکن است حاوی اقلام اطلاعاتی مانند (حجم دانلود درخواستی، سرعت مورد نیاز، دلایل استفاده و ...) و فرم درخواست شارژ کارتریج شامل (نوع کارتریج، وضعیت چاپ،  نحوه سرویس، ..) و فرم درخواست نصب نرم افزار شامل ( نوع نرم افزار، محل نصب، نسخه مورد نظر، دلیل استفاده) و فرم مجوز ورود رایانه قابل حمل شامل (نوع لپ تاپ، محل استفاده، نیاز به شبکه، شماره سریال) و ... باشد. لذا لازم است که مدیر سامانه بتواند فرم را بر اساس موضوع و با استایل دلخواه و منطبق با ظواهر فرم های رایج کاغذی طراحی و در سامانه بارگزاری نماید تا کاربران نیز در هنگام تکمیل فرم ها احساس واقعی تری نسبت به فرایند داشته باشند و همچنین مدیریت واحد فناوری نیز بر اساس نیازهای متغیر خود بتواند فرم های جدید را طراحی نماید.

 

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

برخی مشتریان ما

  WEBNEGAR TV  

مرام نامه وب نگار

«وب نگار حقوق مشتریان خود را محترم می شمارد، ما در مورد توصیف ویژگی های محصولات خود کاملا شفاف عمل می نماییم، اصالت کالا و خدمات ما شفاف بیان می گردد. در اجرای تعهداتمان کوشا و دقیق هستیم. به مسئولیت اجتماعی مان توجه داریم. در حفظ اسرار مشتری کوشا هستیم»